Última actualización: 25 de abril de 2025

Términos y condiciones

Bienvenido a Pastelería Lupita Bustos. Al ingresar a nuestro sitio web https://pastelerialupitabustos.com.mx y realizar un pedido en línea, aceptas estos Términos y Condiciones. Te invitamos a leerlos con calma. Si tienes dudas, puedes escribirnos o llamarnos directamente.


1. Sobre nosotros

Somos una pastelería y cafetería ubicada en Puerto Vallarta, con enfoque artesanal y atención personalizada. Todos nuestros productos son elaborados con ingredientes frescos y recetas originales. También ofrecemos venta en línea, pedidos personalizados y entregas a domicilio dentro de la zona.


2. Productos y disponibilidad

Las fotografías en nuestro sitio son ilustrativas. Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, pueden existir ligeras variaciones en color, forma o decoración.
La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso, sobre todo en temporadas altas o fechas especiales (Día de las Madres, San Valentín, etc.).


3. Pedidos y formas de pago

  • Los pedidos deben realizarse con al menos 24 a 48 horas de anticipación, dependiendo del producto.

  • Los pagos se hacen directamente en el sitio web, de forma segura, a través de tarjeta o métodos electrónicos disponibles.

  • Una vez realizado tu pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.


4. Entregas y recolección

Contamos con entregas locales en Puerto Vallarta y zonas cercanas, con costo adicional según la distancia.
También puedes seleccionar la opción de recoger tu pedido en nuestra sucursal:

📍 Sucursal El Calvario
Exiquio Corona 372, El Calvario, Puerto Vallarta
📞 322 299 5611 / 322 120 5953
📧 lupita_bustos_4687@hotmail.com

🕒 Horarios de atención
Lunes a sábado: 8:00 AM – 9:00 PM
Domingos: 10:00 AM – 6:30 PM

Nota: Es importante que ingreses correctamente tus datos de contacto y dirección para evitar errores en la entrega. No nos hacemos responsables por pedidos que no puedan ser entregados debido a información incorrecta o ausencia en el domicilio.


5. Cancelaciones y reembolsos

Dado que nuestros productos son frescos y hechos bajo pedido, no aceptamos cancelaciones ni devoluciones una vez iniciado el proceso de elaboración.
En caso de error por parte nuestra, haremos todo lo posible por solucionarlo de manera rápida y justa.


6. Uso del sitio web

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, recetas, logotipo) es propiedad de Pastelería Lupita Bustos. No está permitido copiarlo ni utilizarlo con fines comerciales sin nuestra autorización escrita.


7. Privacidad y protección de datos

Tu información personal está segura con nosotros. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para conocer cómo usamos tus datos al realizar un pedido.


8. ¿Necesitas ayuda?

Estamos para ti. Puedes llamarnos, escribirnos por WhatsApp o enviar un correo si necesitas asistencia con tu pedido, tienes alguna solicitud especial o deseas cotizar un pastel personalizado.